手机收不到短信可能有以下几种原因：

1. 手机欠费或手机信号问题。您可以尝试先检查手机是否欠费以及手机信号是否畅通。如果手机欠费或信号不好，会导致短信无法正常接收。及时缴纳费用并确保信号畅通即可解决问题。

2. 手机存储问题。如果手机内存空间不足，可能会影响短信的正常接收。您可以尝试删除一些不必要的文件或短信，以确保有足够的空间来接收新的短信。

3. 手机设置问题。有时手机的短信设置可能会受到影响导致无法正常接收短信。您可以查看短信设置或重置短信设置以确保一切正常。

4. 短信格式问题。在一些情况下，如果接收的短信格式不正确或特殊符号过多，可能会导致短信无法正常接收。您可以尝试重新发送短信或联系发送方确认短信格式是否正确。

5. 运营商问题。如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题。您可以尝试联系您的运营商并询问他们是否在您的区域有服务中断或其他问题。运营商可能需要进行进一步的调查或修复问题。

此外，也有可能是手机系统问题或短信平台的问题导致的短信无法正常接收。如果以上方法都无法解决问题，建议您将手机恢复到出厂设置并联系手机厂商或相关技术支持团队以获取进一步的帮助。同时，也可以尝试联系相关的短信平台客服寻求帮助。